歲回律轉(zhuǎn)，萬象更新。過去這一年，我們身處前所未有的“世界之變、時(shí)代之變、歷史之變”，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中全力奔跑，付出了比以往更多的努力，希望創(chuàng)造多一點(diǎn)可能。大家都辛苦了！在此，我代表泰康保險(xiǎn)集團(tuán)董事會(huì)和管委會(huì)，向全體泰康客戶、泰康居民、泰康伙伴以及你們的家人，致以新年最美好的祝福和最真誠(chéng)的問候！
2024年，面對(duì)行業(yè)深度轉(zhuǎn)型和資本市場(chǎng)的挑戰(zhàn)與壓力，泰康通過新壽險(xiǎn)理論和《戰(zhàn)略決定一切》凝聚共識(shí)、明確方向、推進(jìn)戰(zhàn)略落地。
我們擁抱新壽險(xiǎn)，“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同發(fā)力，穿越經(jīng)濟(jì)與行業(yè)周期。公司全年?duì)I業(yè)收入、新單價(jià)值、凈利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)，償付能力始終保持充足。三張名片持續(xù)迭代，全面綻放，HWP（健康財(cái)富規(guī)劃師）獲評(píng)“2024年度北京知名商標(biāo)”；泰康之家全國(guó)化布局基本完成，重點(diǎn)城市網(wǎng)絡(luò)化啟航，“養(yǎng)聯(lián)體”戰(zhàn)略全面推進(jìn)；幸福有約推出“長(zhǎng)壽有約+健康有約”的雙有約解決方案，開啟泰康醫(yī)養(yǎng)大閉環(huán)時(shí)代。
支付端堅(jiān)定做大做強(qiáng)績(jī)優(yōu)，穩(wěn)步打造最佳最優(yōu)籌資模式。泰康人壽聚焦績(jī)優(yōu)隊(duì)伍，HWP人力持續(xù)增長(zhǎng)，績(jī)優(yōu)組織紛紛出列；“雙有約”持續(xù)護(hù)航客戶長(zhǎng)壽健康富足幸福人生。泰康養(yǎng)老聚焦養(yǎng)老金金融，致力做第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)頭部企業(yè)，個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)客戶突破10萬人。泰康在線保持高增長(zhǎng)，連續(xù)三年跨越百億，持續(xù)4年盈利，進(jìn)入成熟發(fā)展階段。
服務(wù)端扎實(shí)推進(jìn)全生命周期高品質(zhì)一體化醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)體系，新主業(yè)進(jìn)入新發(fā)展階段。泰康之家完成36城43項(xiàng)目布局，運(yùn)營(yíng)22城24社區(qū)，泰康居民突破1.5萬人；開啟重點(diǎn)城市網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)入“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老+社區(qū)養(yǎng)老+居家養(yǎng)老”三位一體的“養(yǎng)聯(lián)體”時(shí)代。寧波泰康腦科醫(yī)院、深圳前海泰康醫(yī)院今年相繼開業(yè)，泰康醫(yī)療五大醫(yī)療中心全部運(yùn)營(yíng)，確立“5+N”戰(zhàn)略重點(diǎn)學(xué)科，引入五位領(lǐng)軍人物為首席專家，全力推進(jìn)醫(yī)教研一體化建設(shè)。泰康口腔提質(zhì)增效，經(jīng)營(yíng)性凈利潤(rùn)同比改善。
資產(chǎn)端堅(jiān)定做大長(zhǎng)期資金、耐心資本，以YTM為錨追求絕對(duì)收益，助力支付端和服務(wù)端發(fā)展。泰康資產(chǎn)管理總規(guī)模超4.2萬億元，位列2024年IPE全球排名第58位，中國(guó)第3位；養(yǎng)老金投資管理規(guī)模破萬億，成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)最大的退休金管理人；投資業(yè)績(jī)穩(wěn)定在市場(chǎng)第一梯隊(duì)。泰康基金總規(guī)模突破1400億元，行業(yè)排名上升11位；香港資產(chǎn)管理規(guī)模近1200億港元，位居香港中資資產(chǎn)管理行業(yè)前列。
這一年，我們持續(xù)優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)組織變革，提升組織效率；堅(jiān)定推動(dòng)效率革命，專業(yè)化、精細(xì)化管理，不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)定數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)，智慧銷售、智慧醫(yī)養(yǎng)、智慧投資、智慧辦公、智慧服務(wù)初具基礎(chǔ)；泰生活用戶突破3000萬人，線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)邁上新臺(tái)階；以“客戶為中心”建設(shè)“服務(wù)好”品牌全面啟動(dòng)；風(fēng)清氣正、誠(chéng)信合規(guī)持續(xù)深入推進(jìn)，守護(hù)商業(yè)永續(xù)。
我們始終堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，扎實(shí)做好五篇大文章，堅(jiān)定做有責(zé)任的大民生企業(yè)。近年來，依托運(yùn)營(yíng)高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)積累的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力，泰康溢彩公益基金會(huì)通過溢彩千家、溢彩培訓(xùn)和溢彩星光公益項(xiàng)目，賦能養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、賦能養(yǎng)老從業(yè)人員、賦能養(yǎng)老社會(huì)組織，助力養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)和行業(yè)創(chuàng)新。溢彩千家在北京北航社區(qū)打造的智慧養(yǎng)聯(lián)體模式入選《中國(guó)社區(qū)發(fā)展報(bào)告（2023~2024）》藍(lán)皮書，溢彩星光入選“全國(guó)老齡社會(huì)建設(shè)創(chuàng)新案例（2024）”。此外，作為泰康探索鄉(xiāng)村振興模式的樣本，公司在湖北大洪山革命老區(qū)投資建設(shè)的“京山農(nóng)場(chǎng)”入選全國(guó)“萬企興萬村”首批100個(gè)入庫(kù)案例。
當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)發(fā)展從來不是一帆風(fēng)順，生活也不是處處充滿陽(yáng)光。但躺平?jīng)]有未來，往往最困難的時(shí)候，可能是我們自我突破和蛻變的前奏。2025年是泰康新三年的開局之年，我們要繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，迎難而上，聚焦戰(zhàn)略，創(chuàng)新實(shí)干，把自己的事情做好，時(shí)間一定會(huì)給我們最好的答案。
長(zhǎng)壽時(shí)代塑造長(zhǎng)壽社會(huì)，長(zhǎng)壽社會(huì)呼喚長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)，這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型所向，更是民生所需。泰康全面踐行新壽險(xiǎn)，就是服務(wù)大民生。我們要做好“支付+服務(wù)+投資”三端主業(yè)，完善長(zhǎng)壽閉環(huán)，做實(shí)健康閉環(huán)，做強(qiáng)財(cái)富閉環(huán)，建設(shè)醫(yī)養(yǎng)大閉環(huán)；支付端堅(jiān)定做大做強(qiáng)績(jī)優(yōu)，堅(jiān)定三差經(jīng)營(yíng)、三差平衡；服務(wù)端堅(jiān)定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、醫(yī)險(xiǎn)結(jié)合，全面推進(jìn)養(yǎng)聯(lián)體戰(zhàn)略，堅(jiān)定持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，提高經(jīng)營(yíng)效率；資產(chǎn)端堅(jiān)定轉(zhuǎn)換新賽道，穿越大周期，堅(jiān)定打造長(zhǎng)期復(fù)利曲線，站穩(wěn)第一梯隊(duì)；堅(jiān)定打造“服務(wù)好”公司，三端高效協(xié)同，實(shí)現(xiàn)價(jià)值效應(yīng)、乘數(shù)效應(yīng)和基石效應(yīng)，構(gòu)建引領(lǐng)長(zhǎng)壽時(shí)代的大健康生態(tài)體系商業(yè)模式，更好地滿足人們對(duì)養(yǎng)老和健康醫(yī)療的多樣化需求，探索長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)的中國(guó)樣本。
道阻且長(zhǎng)，行則必至。在新年鐘聲敲響之際，讓我們認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)定信心，同心協(xié)力，穩(wěn)進(jìn)篤行，邁向泰康三十周年新華章！
再次祝大家新年快樂，幸福泰康！
祝我們偉大的祖國(guó)繁榮昌盛，國(guó)泰民康！
泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO
來源：泰康保險(xiǎn)集團(tuán)
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